Politique de remboursement

Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Vous pouvez le faire en ligne depuis la page « Droit de rétractation » du site (lien en bas de chaque page), par e-mail à contact@leffetmiroirdetailing.com, ou avec le formulaire type ci-dessous. Un accusé de réception vous est adressé par e-mail. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer l'article.

État de l'article
Vous pouvez manipuler l'article comme vous le feriez en magasin pour en vérifier la nature et le fonctionnement. Seule une dépréciation due à une manipulation allant au-delà peut être déduite du remboursement. Merci de renvoyer l'article soigneusement emballé, si possible dans son emballage d'origine.

Exceptions
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (par exemple gants ouverts, produits liquides dont le bouchon de sécurité a été ouvert).

Adresse de retour
L'effet Miroir Detailing
370 Chemin de la Bonne Jeanne
13400 Aubagne, France

Pour un traitement plus rapide, prévenez-nous de votre envoi par e-mail en indiquant votre numéro de commande.

Frais de retour
Les frais de renvoi sont à la charge du client. Ils restent à notre charge lorsque l'article est défectueux, endommagé lors du transport, ou ne correspond pas à votre commande.

Produits dangereux
Les batteries lithium et les produits sous pression ne peuvent pas être renvoyés par voie postale ordinaire. Contactez-nous avant tout renvoi : nous vous indiquerons la marche à suivre.

Articles défectueux ou erreur de commande
Vérifiez votre commande dès réception et contactez-nous en cas d'article défectueux, endommagé ou erroné. Nous prenons en charge le retour et procédons au remplacement ou au remboursement.

Remboursement
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard), sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation. Nous pouvons différer ce remboursement jusqu'à la réception de l'article ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de son expédition. Votre banque peut ensuite prendre quelques jours pour afficher l'opération.

Garanties légales
Indépendamment du droit de rétractation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Le détail figure à l'article 8 de nos Conditions Générales de Vente.

Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de L'effet Miroir Detailing, 370 Chemin de la Bonne Jeanne, 13400 Aubagne, France, contact@leffetmiroirdetailing.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

- Commandé le (*) / reçu le (*) : ____________________
- Numéro de commande : ____________________
- Nom du consommateur : ____________________
- Adresse du consommateur : ____________________
- Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ____________________
- Date : ____________________

(*) Rayez la mention inutile.