Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 h. Comptez ensuite 5 à 15 jours ouvrés de livraison en France métropolitaine. Le délai estimé propre à chaque article est indiqué dans sa description. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Pourquoi les délais varient-ils d'un produit à l'autre ?
Nos articles sont expédiés depuis plusieurs entrepôts partenaires. Certains partent de France et arrivent en quelques jours, d'autres viennent de plus loin. Les articles d'une même commande peuvent donc être expédiés séparément et arriver à des dates différentes.
Livrez-vous à l'étranger ?
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour voir son acheminement en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, article non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou non conforme à votre commande. Détails complets dans notre politique de remboursement.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (chiffrement SSL). Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
Comment choisir le bon produit pour mon véhicule ?
Chaque fiche produit détaille l'usage recommandé (extérieur, intérieur, type de surface). Un doute ? Contactez-nous, on vous conseille avec plaisir.
Une autre question ?
Écrivez-nous via notre page Contact, nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.